【お客様の声】 西村金属で問題を解決したお客様に聞きました♪
西村金属はチタン加工20年の実績と独創的なモノづくりでお客様の問題・課題を解決します!!西村金属で問題を解決できたお客様から弊社のサービスなどのご意見を伺いました

お客様の声(新規お取引のお客様)

お客様からいただいた貴重なご意見をご紹介いたします。

E 社 E様 時計メーカー様

S社 E様 長野県 (電気メーカー様)

Q1:西村金属を知った経緯は?
インターネット検索により。

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
品質的にも問題なく納期対応も良いため満足しています。

M1.0精密ネジをQ3:西村金属を選んだ理由は?
探した際に対応メーカーが少なく且つ精密ネジに実績があるようだったので
使用させて頂きました。

Q4:その他のご要望
量産見積りの方もよろしくお願いします。

営業担当者からの御礼
M1.0精密小ネジなど得意としておりますのでお気軽にご相談下さい。
長野県飯山市

埼玉県 S社 N様

Q1:西村金属を知った経緯は?
緊急に必要な製品を探すためにHPを検索して対象品を見つけたため。

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
頂いた製品は大特急で作ってもらったにも関わらず文句のつけようがない程の
出来上がり!物といいスピードといい最高のサービスでした。

Q3:西村金属を選んだ理由は?
HPを拝見し、何処にも出来ない微細な加工でも西村金属さんなら安心してお願い
出来ると確信したからです。

Q4:その他のご要望
特にはありませんが今後ともよろしくお願いします。

営業担当者からの御礼
初めはご希望の納期(3日)では無理とお断りしましたが余りにご熱心でしたので
現場にかけあい何とか間に合わせる事が出来ました。こちらこそ今後ともよろしくお願いします。

埼玉県

Y社様顧客満足度報告

福井県 Y  株式会社 T様より

☆西村金属が良いと思った点は。

・案件都度、比較的明瞭なコメントや説明がなされていた。

・当社を手本として学ぶ事が多々あります。

☆社内の(事務所)の感じはどうでしたか。

・受付付近の備品(花瓶など)の環境が綺麗ですっきりしてよかった。

ご協力ありがとうございました。

今後の取り組みのご参考にしてお客様によりよい製品、環境作りに努めてまいります。

S株式会社 設計3課 I様 (電子部品メーカー: 東京都)

Q1:西村金属を知った経緯は?
ホームページで知った

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
今回は非常に難しい加工を対応頂き感謝の気持ちで一杯です、助かりました。

Q3:西村金属を選んだ理由は?
チタン加工の技術が非常に高いと感じたから。

Q4:その他のご要望
一度東京に来て頂きご指導頂きましたが一度と言わず月に2~3度は
ご指導願いたいです。

営業担当者からの御礼
いろいろやり取りを重ねたので時間はかかりましたがその分最高にいい物が
出来たと喜んでいますしこちらも勉強になりました。ありがとうございまた。

東京都

D化成 研究2科 U 様 (化学 東京都)

Q1:西村金属を知った経緯は?
取引先様からの推薦による紹介。

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
製品の品質は非常に高く綺麗に仕上がってて大変驚いてます。

Q3:西村金属を選んだ理由は?
取引先様の強い推薦もありまた、検査体制も整備されていて安心出来ると聞いたから。

Q4:その他のご要望
混み合ってるとお聞きしますので仕方ないかとは思うのですが納期が3週間くらいで対応
して頂けると有り難いです。

営業担当者からの御礼
納期対応でも満足頂けるよう是非頑張りたいと思います。

東京都

E科学 営業 N様 (科学 静岡県)

Q1:西村金属を知った経緯は?
チタンの微細加工業者をwebで探していて知りました

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
回答が早く信頼出来ると思った為です。

Q3:西村金属を選んだ理由は?
非常に質の高い製品で満足しております。
次回はもう少しコスト面での協力をお願いしたく思います。

Q4:その他のご要望
特にございません、ありがとうございました。

営業担当者からの御礼
製品に満足頂き大変嬉しく思うと同時に現場・営業ともに励みになります。こちらこそありがとうございました。

静岡県

H大学 研究員 Aさま (大学:広島県)

Q1:西村金属を知った経緯は?
純Ti小ネジが買えるところを探していたところ、知り合いから教えてもらった

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
少々高いと思ったが、ネジ頭や表面の見た目の仕上がりが美しく、納得。

Q3:西村金属を選んだ理由は?
他に2mm未満のチタンネジを作っているところが見つからなかった。

Q4:その他のご要望
ネジの目安の価格表(数量と値段の関係等) がWebにあれば嬉しいです。

営業担当者からの御礼
ネジの種類は多種多様で単価を載せる事は至難の技ですが安心して問い合わせして頂くためには是非必要で前向きに善処したいと思います。

広島県

株式会社 S社  営業 Sさま (商社:東京都)

Q1:西村金属を知った経緯は?
Webサイト(検索エンジン)

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
弊社の無理な納期のお願いをなんとか聞いてくれて満足な対応を頂いた

Q3:西村金属を選んだ理由は?
ホームページにおけるアピール度、業務実績、技術情報等。

Q4:その他のご要望
特になし


営業担当者からの御礼
品質に満足との声を頂き物作りをする者としてはこんなに嬉しい言葉はないです。

東京都

株式会社 M社 研究部 Mさま (時計部品:福岡県)

Q1:西村金属を知った経緯は?
Webサイト(検索エンジン)

Q2:西村金属の「品質・サービス」の質は?
製品の仕上がりは、弊社協力工場の中では一等賞です。
Q3:西村金属を選んだ理由は?
Ti加工に慣れた会社をwebにて検索した際に御社を発見

Q4:その他のご要望

精密な微細部品を作製したいので協力して欲しい。

営業担当者からの御礼

いつも最高級の誉め言葉を頂きありがとうございます、納期でも頑張る努力をします。

福岡県

全国のメーカー様、研究機関様、大学の皆様、担当坪内、山岸までお気軽にご相談下さい!

メールでのお問合わせはこちら FAXでのお問合わせの前にこちらをご覧ください 電話でのお問合わせの前にこちらをご覧ください
ご相談件数月100件以上、新規図面立ち上げ能力月20件以上
試作/量産品納入実績300社以上 日本のイノベーションを支えます!!

ISO14001
西村金属はISO9001を取得しています。
モノ作り中小企業受賞
情報か優良企業表彰2007 優秀企業賞受賞
エミダスホームページ大賞2005 編集長賞受賞
【おしゃれ老眼鏡通販】薄さ2mmの折りたたみ携帯老眼鏡「ペーパーグラス」
逆さコマ:SAKASA-KOMA 100% Titanium
製造業的復興支援プロジェクト
チタン加工のお悩み相談! メールでのお問合わせはこちら FAXでのお問合わせの前にこちらを御覧ください お電話でのお問合わせの前にこちらを御覧ください

営業日カレンダー

2017年12月
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
2018年1月
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31

営業日カレンダーをダウンロード(PDF)